Reclamo a MailAmericas
Asunto: solicitud de solución inmediata – pedido con 20 días de retraso
- número de seguimiento: ml[números]mh
buen día,
realicé una compra a través de su página web y, a la fecha, mi pedido presenta un retraso de más de 20 días.
he contactado previamente al área de soporte y la única respuesta recibida ha sido que existen “problemas con la entrega”, sin que se me brinde una solución concreta ni una fecha definida.
de acuerdo con lo anterior, solicito de manera inmediata:
- una fecha exacta y verificable de entrega, o
- en caso contrario, el reembolso total del valor pagado.
agradezco una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas.
de no recibir solución, procederé a realizar el reclamo correspondiente ante la superintendencia de industria y comercio (sic).
quedo atenta a su pronta respuesta.
cordialmente,
valeria campo cruz
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Paquete no entregado
Mi pedido figura como entregado desde el 13 de mayo y yo no he recibido nada hasta la fecha reclame a temu y simplemente me dijeron que la empresa realizó la entrega correctamente,a tanta insistencia pedí pruebas mandan una foto de una persona que no soy yo y de una ca…
Mi compra no llegó
Hola mi pedido mlar[números]ex. hace 11 días que está en distribución y no tengo noticias realmente estoy muy desconforme ya que no sé por dónde se encuentra y la empresa no me dan información. Quisiera saber si alguien se quedó con mi compra del exterior.
Contacto
Hice la solicitud de devolución de <a href="/shein">Shein</a> llene el formulario que envio mailamaericas y conteste al wpp pero ya van 3 dias y no se a donde debo llevar el paquete o donde lo recogen porque no tengo manera de contactarme con ellos y tampoco me han es…