Reclamo a MailAmericas
Venía haciendo el seguimiento por la app de shein de mis pedidos y el día que llego uno , al mismo tiempo el otro que venía ya con retraso figuraba como que no había nadie en mi casa. Es decir mientras otro pedido de shein llego perfecto a casa el mismo día otro de mis pedidos decía que no se entrego por no haber nadie en el domicilio. El siguiente día, no recibí llamado de que volvían y otra vez en el seguimiento figura como que no estaba yo en mi domicilio. consulte pero mailamerica dice que no tiene oficina de retiro. Y quiero me entreguen mi pedido antes de devolverlo a shein
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…