Reclamo a MailAmericas
Estoy esperando recibir un paquete, el cual figura que me realizaron una visita en el domicilio pero segun ellos no habia nadie en el horario, el cual es imposible debido a que en el horiario que figura habia alguien disponible para recibirlo. Mandé mails para coordinar nuevamente la entrega y solamente responden mediante un mensaje instantaneo el cual no te da ninguna solución y no hay manera de comunicarse con ellos. Necesito que se pongan en contacto con migo y me ralicen la entrega del paquete lo antes posible ya que ya pasó una semana de la "supuesta visita" y aún no han realizado la segunda visita como dicen que hacen. Mientras tanto uno tiene que estar pendiente cada día porque no se sabe cuando van a venir, ni siquiera tienen la delicadeza de llamarte por telefono para coordinar o avisar que están en el domicilio. Agradecería una solución y una respuesta a tantos mail que he hecho. Aguardo mi paquete. Gracias.
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Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido
Andrea J
solución recibida:
El paquete fue entregado.
11 de Agosto a las 14:56 hs.