Reclamo a MailAmericas
Tengo 2 pedidos de los que no se nada desde el 12 de enero, uno en el cual supuestamente fueron a mi domicilio y no habia nadie (mentira, yo estuve en casa esos días) y después como última actualización que dice que hay una rectificación de ruta, pero de eso ya casi un mes, encima en la página no puedo contactar con ellos por que supuestamente ya hay un ticket creado por ese pedido, osea que solo podes contactar una vez por ese medio, no hay whatsapp, no hay numero de teléfono, no hay mail, no hay nada, no se entiende como operan.
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Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido