Reclamo a MailAmericas
Hola buenos días, lo que sucede es que tengo un pedido de de un producto que lleva casi 2 meses y no aparece, la empresa no me da respuesta a mis solicitudes y siempre es un bot que abre y cierra el tiket en segundos. Sucede que al no recibir respuesta rápida decidí realizar otro pedido este siguió la misma ruta que el pedido anterior (me refiero a los encargados de transportarla) y termino en mailamericas igual que en el pedido anterior, ya a esta fecha sigue barado el pedido, no recibo respuesta de ellos y me preocupa que no vuelva a recibir mi pedido y que haya sido una perdida de tiempo. Necesito una respuesta clara y rapida sobre mi consulta.
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…