Reclamo a MailAmericas
Te escribo en relación al producto al consultar el estado en la plataforma de distribución, figura como "producto devuelto" y "proceso finalizado". Adjunto la imagen que confirma esta situación. Nos preocupa esta novedad, ya que el producto no ha sido entregado. Te agradecería si pudieras proporcionarnos más detalles sobre lo sucedido y, lo más importante, qué pasos podemos seguir para solucionar este inconveniente y asegurar la entrega. Gracias por tu colaboración. Numero de seguimiento RP[números]MU
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Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido
diego L
La empresa de distribución Mailamérica no se contacto por correo o vía móvil para establecer un método de entrega, en su página web, no hay actualización de su estado
16 de Julio a las 6:43 hs.
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