Reclamo a MailAmericas
Hice una compra en shein. El dia 6/11/[números] recibi mensaje de shein diciendo que mi pedido estaba en manos del cartero. Esperé y a las 18,30 entré a la app y nada, entré a mailamericas y figuraba entregado correctamente a las 16,30. Realicé el reclamo a shein y a mailamericas y nadie se hace cargo. shein porque dice que todo fue entregado correctamente y no me dan datos de la logística encargada del reparto , no el dni ni quién firmó. Mailamericas no responde directamente, y cuando lo hizo, hoy, respondió que todo fue entregado correctamente y no me da los datos de las prueba. Por otra parte, como no tengo datos de la empresa de reparto, averigüé poniendo el número de seguimiento en algunas empresas y en urbano figura que tienen un ingreso de datos del pedido el dia 03/11/[números] pero no recibieron el pedido. Llamé por teléfono a la empresa y me dijeron que no recibieron el paquete, solo ingresaron los datos y tienen la etiqueta a la espera del pedido. En fin, estoy todo el tiempo haciendo reclamos pero no he conseguido nada aún. Si a alguien le pasó lo mismo, por favor, leo que pudieron hacer. Gracias!
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Paquete extraviado
Hola necesito comunicarme para saber que sucedió con mi paquete lleva más de 15 días perdido he recibido mail que ya fue entregado pero laura amarilla dice que rechazo la entrega. por favor necesito me envíen por mail el registro de entrega para saber fehacientemente …
Paquete no entregado
Mi pedido figura como entregado desde el 13 de mayo y yo no he recibido nada hasta la fecha reclame a temu y simplemente me dijeron que la empresa realizó la entrega correctamente,a tanta insistencia pedí pruebas mandan una foto de una persona que no soy yo y de una ca…
Mi compra no llegó
Hola mi pedido mlar[números]ex. hace 11 días que está en distribución y no tengo noticias realmente estoy muy desconforme ya que no sé por dónde se encuentra y la empresa no me dan información. Quisiera saber si alguien se quedó con mi compra del exterior.
Marcelo N
Buenas tardes. La única novedad que puedo agregar es que Shein sigue en uma postura inflexible, no me da pruebas de a quien pudieron entregarle el pedido. Y Mailamericas se dignó a contestar uno de los 20 mails que les dejé diciendo que pidieron a la empresa de reparto( no aclararon cual) las pruebas de entrega. Ahora, como mañana es viernes , tengo que esperar hasta la semana que viene para ver que novedades tengo. Son un ******. Yo no dudo que Shein haya enviado el pedido, pero Mailamericas toma cualquier empresa para que haga el reparto. Ese es el tema. Algunos te hacen firmar, te piden dni y otros, vaya a saber cual es el manejo. El tema es que pagué por 23 artículos que nunca me llegaron y figuran entregados. Una ******.
13 de Noviembre a las 19:09 hs.
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flavia S
Hay que denunciarlos en reclamos por servicios postales al ENACOM, me hicieron lo mismo, no se hacen cargo de nada. Cuando les dije que los iba a denunciar se ve que le dieron el OK a Shein y Shein me hizo el reembolso, obviamente, los denuncié.
17 de Noviembre a las 17:37 hs.
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flavia S
Mi pedido era de 15 artículos, se ve que los pedidos grandes nunca llegan a destino
17 de Noviembre a las 17:38 hs.
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