Reclamo a Mailamerica
Espero 3 paquetes de Aliexpress uno me fue entregado el día 24 de noviembre (hace ya 15 días) a las 4 p.m., fue recibido y firmado por mi esposo, los otros dos están marcados como entregados y recibidos por "alegsa" que supuestamente es mi "primo" y supuestamente se entregaron el mismo día que el otro paquete pero a media noche y a las 6 de la mañana, cosa que obviamente es imposible. Pasaron ya muchos días y la página marca entregado, esí que no puedo hacer reclamo y además, también se está terminando el tiempo de protección, adicionalmente han venido varias veces después de esto a traer paquetes pero ni luces de estos dos y por si fuera poco, cuando he preguntado a los repartidores me dicen que si ya marca entregado, ellos no saben nada porque ya se entrego y me dicen que pregunte a mi familia, obviando el hecho de que les digo que yo no he salido de casa, que "alegsa" ni siquiera es un nombre y que de ser cierto que se entregaron 3 paquetes es día hubiesen sido firmados por mi esposo junto con el otro, como es lógico... Para colmo no hay un solo teléfono para comunicarse con la empresa y solicitar la prueba de la firma de este supuesto alegsa...
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Tantos días para continuar la entrega de un pedido?
El número de mi pedido es: un055488029mu. Porque se ha estacionado o congelado en su oficina. Y se demoran tanto en continuar la entrega.
No llego mi paquete
Mi pedido fue marcado como recibido, pero aún no recibo mi paquete, no se dónde comunicarme
Quiero recogerlo en sucursal
Explique a la empresa que deseaba recogerlo en sucursal ya que iba a ver inconvenientes con mi dirección y me lo devolverán mi paquete sin haber tenido una respuesta.