Reclamo a MailAmericas
El paquete me marca entregado y no lo he recibido. Es un pésimo servicio el de mail america, ya no deberían trabajar con esta paquetería. Tiende a hacer perdidizos los paquetes. No dice a quien lo entrego.
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La dirección esta correcta pero no pueden hacer la entrega porque dicen que no
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta erroneo, por lo que tengo problemas para recibir mi paquete
Ubicación de envío
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedido ?
Pedido no entregado
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustedes,me podrían dar una explicación,a quien le dieron mi pedido,quien se hace cargo de esto,los datos están bien,la dirección está bien,a quien se lo dieron
Karina V
Ya tengo 5 paquetes así, y Mail Americas ni sus luces ya abrí reclamos en su página pero no ponen número ni nada para comunicarme, que ellos se comunicarán es lo que ha salido al finalizar el reclamo. También envié correo a customerservice*mailamericas.com proporcionado por Quality Post y dice que no está respondiendo dudas por ese medio
23 de Diciembre a las 20:20 hs.
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Karina V
He hecho una revisión del seguimiento y en un seguimiento correcto te marca cuando van a pasar a tu casa dice proceso de entrega en manos del cartero y en estos casos de falsa confirmación de entrega se saltan los pasos de recepción de correo hasta Entregado, omiten los pasos de sucursal de entrega que es donde te avisa que ya está en manos del cartero y en entregado no ponen quien lo recibe y debe firmar quien lo recibe. Ya envié correo también ha PROFECO, ojalá contesten
23 de Diciembre a las 20:27 hs.
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Karina V
El día de hoy por fin me han comunicado con un supervisor en Quality Post. A ver qué pasa. Estaré informando
08 de Enero a las 1:34 hs.
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