Reclamo a MailAmericas
Hice un pedido (que es un regalo para mi novia) que debía llegar hace una semana, mailamericas no atiende las llamadas, mensajes, no cuentan con representantes de atención al cliente ni responden correos electrónicos. Supuestamente no pasaron por mi domicilio por ser "zona intransitable" (solo hay una calle de tierra que deben hacer y son 50 mts), así que coloqué la dirección de mi novia, supuestamente pasaron por domicilio y es mentira porque nosotros estuvimos todo él dia dentro de la casa y no sonó el timbre no una vez. Un desastre.
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…