Reclamo a MailAmericas
Hola! estoy esperando un pedido de shein, que debe traerme a mi domicilio la empresa mailamerica, pero hace 15 días que llegó a córdoba capital y no sé nada de mi paquete. Me contacté con ellos y me enviaron un mensaje, que seguro era automático porque fue inmediatamente después de haberles escrito, diciendo que me habían visitado dos veces en mi domicilio y no fue así. No me llamaron ni me avisaron que iban en ningún momento. Nada de nada.
y tanto en su página oficial como en shein, figura que el paquete está en sucursal en córdoba, no figura que está yendo a destino. Yo soy del interior, y es muy raro que en 15 días aún no haya pasado nada. Quiero mi paquete porque necesito lo que compré y pagué. Gracias.
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Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido
Magali
solución recibida:
Me lo enviaron a los pocos días de hacer el reclamo por este medio y por Shein, que fue donde compré mis productos. Pero
17 de Julio a las 9:22 hs.