Reclamo a MailAmericas
Señores buenas tardes,
me siento indignada porque ustedes indican que me han entregado los dos paquetes con num de seguimiento mlpe[números]r y mlpe[números]r lo cual es totalmente falso.
hasta el momento no se han acercado a mi domicilio.
desde el 30 de diciembre que recibi la notificación que no encuentran mi domicilio he estado llamando aquí en perú al número [números] [números] [números] ( el cual encontré en google) y me dicen que este teléfono es solo de compras me dirigen a otro número [números].
al llamar al [números] responden que no tienen ningún paquete con el número de seguimiento mlpe[números]r y mlpe[números]r, puesto que todos sus códigos empiezan con p y no con m.
cuando intento llamar a estos dos números nuevamente no responden, y ahora resulta que ponen en su plataforma información falsa diciendo que me entregaron.
necesito solución para que mis compras sean entregadas en mi domicilio o díganme en que agencia se encuentra; caso contrario reembolsen el dinero que pagué por mis compras.
antes de hacer una denuncia formal ante el ente regulador necesito que me solucionen, pueden comunicarse conmigo al [números]
luz huamani
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Luz H
solución recibida:
Pedí la devolución monetaria por fallta de entrega directamentea Aliexpress , me reembolsaron,
Mail america no movió ni un dedo para dar solución, solo responden que me contacte con Aliexpress.
gracias por su ayuda
05 de Febrero a las 11:01 hs.