Reclamo a MailAmericas
Hice un pedido poe shein donde el distribuidor es mailamericas. Ellos lo mandaron y con em tracking me decia que mi paquete ya estaba en mi ciudad y listo para ser entregado, que este atenta y en mi casa. También shein ese dia me mando un gmail diciendo que ese dia me tenia que llegar este pedido, pero no llego. Ahora dice que mi pedido esta en camino a mi ciudad, el tema es que dice esto hace ya 9 dias. Intente comunicarme com mailamericas pero el numero de llamada es inválido, y el de mensajes es solo un autocontestador el cual nunca tiene personal. Les mande una queja por gmail , el cual me respondieron a los 5 dias, donde no respondieron mi pregunta, solo me dijieron que no sabian cuando llegaba mi pedido. La verdad es que es una decepción y falta de respeto. Solo quiero saber donde esta mi pedido.
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
Marcelo M
hace 21 años que me dedico al comercio electrónico. Soy usuario de Ebay desde **** con **** operaciones de compra y ventas efectuadas y ***% de feedback positivo. La experiencia EBAY - MAIL AMERICAS - OCASA ha sido la más nefasta ( pero por MUY lejos ) en estos más de 20 años de comercio electrónico. Un horror formado por una larga cadena de mentiras, ineptitud, falta de empatía, desinterés en solucionar nada y a esta altura sospecho, mala leche. IMPRESENTBALES
06 de Agosto a las 21:44 hs.
Vera S
solución recibida:
al dia siguente llego, igual medio roto d el paquete
11 de Agosto a las 8:57 hs.