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Mala comunicación de empresa

[Solucionado]

Hice un pedido poe shein donde el distribuidor es mailamericas. Ellos lo mandaron y con em tracking me decia que mi paquete ya estaba en mi ciudad y listo para ser entregado, que este atenta y en mi casa. También shein ese dia me mando un gmail diciendo que ese dia me tenia que llegar este pedido, pero no llego. Ahora dice que mi pedido esta en camino a mi ciudad, el tema es que dice esto hace ya 9 dias. Intente comunicarme com mailamericas pero el numero de llamada es inválido, y el de mensajes es solo un autocontestador el cual nunca tiene personal. Les mande una queja por gmail , el cual me respondieron a los 5 dias, donde no respondieron mi pregunta, solo me dijieron que no sabian cuando llegaba mi pedido. La verdad es que es una decepción y falta de respeto. Solo quiero saber donde esta mi pedido.

Comentarios
  • Marcelo M

     

    hace 21 años que me dedico al comercio electrónico. Soy usuario de Ebay desde **** con **** operaciones de compra y ventas efectuadas y ***% de feedback positivo. La experiencia EBAY - MAIL AMERICAS - OCASA ha sido la más nefasta ( pero por MUY lejos ) en estos más de 20 años de comercio electrónico. Un horror formado por una larga cadena de mentiras, ineptitud, falta de empatía, desinterés en solucionar nada y a esta altura sospecho, mala leche. IMPRESENTBALES

    06 de Agosto a las 21:44 hs.

  • Vera S

     

    solución recibida:

     

    al dia siguente llego, igual medio roto d el paquete

    11 de Agosto a las 8:57 hs.

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