Mala atención

Pésimo servicio
en reiteradas oportunidades me contacte con la empresa indicando que no habían hecho la visita para la entrega de mi producto, y que solo reportaban ausente cuándo no hubo la visita correspondiente. Del mismo modo indique que me llamen el día que estaban en mi domicilio para evitar estos contratiempos, y su respuesta fue que no es su política realizar ello. Entonces, nunca hacen la vista y indican que no estás , y eso es todo. No dan otra solución, por más que nos comuniquemos lara solicitar una solución, sus respuestas son cerradas.
ahora mi producto ya no estará disponible para entrega, ya que reportaron cosas incorrectas, por qué nunca llegaron a mi domicilio, no me reportaron, y mucho menos quisieron realizar una simple llamada para corroborar que si llegaron a la dirección exacta y que estuvieron en mi domicilio.
lamento mucho la manera de cómo trabaja mailamerica, no le importa si la entrega se realiza.
solo se escudan que ellos no notifican ni llaman
y el cliente tiene que esperar a que llegue l no llegue su pedido, y ver qué reportan cliente ausente.
pésimo servicio.
nos someten a perder nuestro dinero, sin opción a reclamo.