Reclamo a MailAmericas
Hice dos pedidos x shein. De forma inmediata me di cuenta que habia un error en la dirección de ambos pedidos. Me contacté hace 20 días, por formularios, whatsapp, nunca me atendieron un telefono o me contactó una persona. Hice los cambios segun formularios. El estado de los envios permanecieron por 15 dias en la misma situacion, cuando decian que iban a ser vistos. Si hubieran sido vistos, no se hubieran devueltos los paquetes. Se resolvia con una llamado de 2 minutos o con la rta de un email. Para que formularios y todo un sistema, si no responde o resuelven,?? ademas perdí un monton de tiempo y jamas me respondieron. Shein dice que hable con ustedes y ustedes nunca respondieron. Mucha tecnologia pero no me dieron una solucion y ni siquiera me respondieron al menos que no la habia.
mlar[números]ex y mlar[números]ex
giselle diez [números]-[números]
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Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido