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Excedio el tiempo de entrega

Rz[números]mh

mi pedido con numero de seguimiento tal como ya lo mostre aun no llega, ya tiene 15 dias que esta en toluca supuestamente solo falta que pasen a entregar pero no lo hacen.
ya excedio bastante la fecha de entrega y pues no quiero perder mi dinero, diganme que paso..
cuando lo entregaran???

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