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Envío no entregado a la persona que venía dirijido

En la agencia de envíos aparece que entregaron el la ciudad de cali dos envías supuestamente el 24 de octubre ala 9 de la noche y no se aque dirección los entregaron mi dirección es calle 46 # 39-[números] antonio nariño cali
y la respuesta es que pregunte a los vecinos aver quien lo recibió no se supone que se debe firmar el recibo de entrega con número de documento
la empresa que realizó la compra me pide un documento que diga que no me lo entregaron y está página no veo como comunicación con un asesor para indicarle el inconveniente con está entrega
e
los números de pedidos son
ml[números]mh
ml[números]mh
además una entrega después de las nueve de la noche no se qué empresa de envíos trabaje hasta esas horas en colombia

Comentarios
  • María D

     

    Ni siquiera se an comunicado respecto al reclamo

    21 de Noviembre a las 11:06 hs.

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    • María D

       

      No siquiera se an contactado conmigo

      02 de Diciembre a las 10:20 hs.

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      • María D

         

        Me contactaron pero insisten que los envíos aparecen entregados. Se cierran en eso y con eso solucionan todo es más me envían un pantallazo de un recibido firmado pormi en donde solo an formado María Zapata a lo cual les manifiesto que nunca firmó así siempre firmó con mi nombre completo María Deyci Zapata possu
        La perdida a mi parecer no es cuando los paquetes llegan a Mailamericas el extravió es cuando ellos se los entregan a los transportistas en la ciudad de Bogotá que es la ciudad en el caso mio hay es donde hay una mafia y hacen embolatados los envíos

        18 de Diciembre a las 11:46 hs.

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