Reclamo a MailAmericas
Desde el 12/6 que figura esto en el tracking "ya tenemos su pedido en urbano - if logistica liviana-
el distribuidor logístico ya recibió tu paquete y está en camino a la sucursal de tu ciudad. Apenas llegue, se asignará un repartidor para que visite tu domicilio. Recordá que, de momento, no podrás retirar el paquete por sucursal."
escribí varios correos, pero no recibí respuesta alguna.
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
Edgardo R
Si bien la gente de Mail america me respondió un correo electrónico, tomaremos como solucionado el reclamo solo cuando recibamos el envío. El status en la página de tracking no cambió, por tanto, habrá que mantener el reclamo.
28 de Julio a las 9:40 hs.
Edgardo R
la solución va a llegar cuando reciba el producto. La entrega sigue demorada.
07 de Agosto a las 8:50 hs.
Edgardo R
solución recibida:
la compra fue finalmente entregada
08 de Agosto a las 17:11 hs.