Reclamo a MailAmericas
Realice una compra por amazon y las misma tenía como plazo de entrega hasta el 28/7. Con el id de rastreo: sekar[números] me notifican que hicieron un intento de entrega el 25/7 a las 11 hs. Lo cual es mentira ya que mi domicilio tienen oficina de recepción de paquetería, yo me encontraba en mi domicilio y en las cámaras no se visualiza a ninguna persona para entregar correspondencia. Envíe mails, complete formularios corroborando la dirección de entrega, consultando cuando van a hacer una nueva entrega o donde se encuentra el warehouse para retirar y me contestan siempre lo mismo con un mail proformado que no soluciona ni contesta mis preguntas. Sinceramente un desastre el sistema de entrega y la falta de respuesta. No tienen teléfono ni oficinas comerciales para consultar y en el tracking figura información errónea y falsa. Exijo una entrega inmediata de mi producto.
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De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
Sonia M
solución recibida:
Entregaron elnpaquete a los 2 dias del reclamo.
04 de Agosto a las 7:19 hs.