Reclamo a MailAmericas
Pague los impuestos y me los están cobrando nuevamente para liberar mi paquete tengo comprobantes de pago de aduanas ... Nadie responde ... Mi pedido no llega después de haberme dicho gracias por el pago de impuestos ya está liberado y ahora otra vez me cobra impuestos ... Que debo hacer
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Demora por impuestos que no me corresponden
Tracking: mlar[números]ex hola. me comunico para exigir la revisión manual del cobro de usd 12.86 que figura en su plataforma en concepto de "impuestos aduaneros". El valor total de la mercadería de mi envío es de usd 38.00, por lo que se encuentra exento de arancele…
Producto no entregado cobro adelantado
Compré un producto en españa en trade inn número de pedido [números] de fecha 11/05/26. Despachado por trade inn 12/05/26.pedido que mail america se encargo de la logística número mlar[números]ex. Retuvo el producto en aduana y exigió el pago por lo q al acerlo me envi…
Pedido sin entregar
Mi pedido mlar[números]ex lleva una semana como que lo recibió el correo distribuidor, pero no aparece en ningún lado, ni en el correo recibido, que da aviso cuando lo recibe, ni nada. no encuentro medios para comunicarme con nadie de mailamericas
Milton L
Me están cobrando más impuestos tras haber pagado ya notificarme que Gracias por tu pago que ya estaba liberado mi pedido.
11 de Marzo a las 18:46 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Marzo a las 10:52 hs.
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Milton L
Simplemente cerraron el caso diciendo que no cumplió el envío con los requisitos de aduana pero si me cobraron los impuestos .... Luego de supuestamente liberar el paquete y estar en centro de distribución ...
20 de Marzo a las 15:13 hs.
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Milton L
Simplemente no dieron ninguna solución ...
28 de Marzo a las 14:01 hs.
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Milton L
Simplemente soltaron la responsabilidad diciendo que yo no pagué impuestos ... Y en la página de la DIAN no tengo nada pendiente por pagar ...luego culparon aduanas y ahí se quedó ...no tengo a quien más reclamar.
12 de Abril a las 11:01 hs.
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