Compre un centro de lavado y tiene falla

Me cambiaron 3 ocasiones el centro de lavado, el primero no funcionaba la secadora, 2do. No funcionaba la lavadora y la tercera hace un ruido muy fuerte en la centrifuga, solicite apoyo con el numero [números], esta ultima solicitud
quedaron de venir el 13 abril después de las 2pm (no asistieron). Quedaron de venir el 14 abril después de las 2 de la tarde son las 5:44 pm y salen a las 6 pm. Le llame y dicen que si tienen tiempo vienen antes de la 8 de la noche.
o si no mañana, me siento burlada por estas personas que toman el tiempo de los demás, tengo 2 tardes esperando y me dicen que si pueden vienen mañana, osea que mañana tampoco puedo salir para esperar a estas personas (que mienten). Decidan venir, ya que expresan que tienen mucho trabajo.
estoy muy moleta gaste mucho dinero por un centro de lavado que no he podido utilizar y ademas tengo que tolerar faltas de respeto de las personas y mentiras.
solo le comento los insultos no solos son verbales, son con las acciones.
y me siento robada, insultada por su empresa, por sus técnicos, porque no resuelven nada y se burlan de las personan y las engañan.
realmente he hablado con 11 personas de su servicio al cliente y ellas toman la nota, pero quien da el seguimiento a los técnicos que las visitas se lleven acabo
espero que la presente tenga una respuesta resolutiva.
beatriz aburto romero