Cambio de equipo por incumplimiento

Necesito un cambio de equipo de la estufa mabe la cual es una de la más alta Gama la adquirí en la tienda departamental Liverpool satélite el 6 de octubre de [números] y hasta la fecha he ingresado 6 órdenes de servicio por diversos imperfectos en su funcionamiento , mismos que enlisto a continuación

13 de diciembre de [números]:

número de servicio. [números]

esta orden se generó debido a que los quemadores no prendían, se quemaron y se ensuciaron de forma horrible, asimismo la estufa estaba descuadrada.

15 de enero de [números]:

número de orden. [números]

la srita. [nombre] me atendió en esa ocasión y el motivo fue por que los quemadores y superficie continuaron con el mismo inconveniente, cuando me indicaron que esto jamás sucedería.

5 de febrero de [números]:

numero de servicio [números]

se crea está orden de servicio por los mismos inconvenientes.

4 de marzo de [números]:

número de orden. [números]

en esa ocasión me asistió el srita. Rosario torres. La razón de la solicitud fue la misma; los quemadores y la superficie se quemaron y permanece manchada.

2 de abril de [números]:

número de orden. [números].

me apoyó la srita. [nombre] y la causa fue la misma; los quemadores y superficie continúan quemados y machados, además de persistir el error del inicio, no prenden los quemadores.

3 de abril de [números]:

número de orden. [números]

nuevamente me asistió la srita [nombre], quien no demuestra ninguna actitud de servicio. Las razones fueron las mismas; la estufa está descuadrada, los quemadores no prenden. Continúan tanto quemadores como la superficie quemados y manchados hasta el día de hoy.

he adquirido los electrodomésticos de esta marca por más de 40 años y siempre la he comprado sus productos por su calidad y su buen servicio, sin embargo en esta ocasión su producto no han cumplido con lo prometido, ya que me indicaron que los quemadores y superficie jamás se quemarían y mancharían.