Reclamo a Luxcar
Durante el mes de octubre me contactó un vendedor en representación de luxcar ofreciendo plan 70/30 para compra de cero km. Me interesó el plan, y aboné una cuota anticipo de 18.[números] pesos. Al entrar en detalles entiendo que en realidad estoy entrando a un plan de ahorro, y al no estar convencido de la operación, llamé a la sección autoahorro vw de la empresa, solicitando a quien me atendió que no ingresara mi carpeta al plan porque había cambiado de idea. Así fue. Pero desde entonces estoy esperando que me reintegren la cuota 1 abonada con tarjeta visa a mercadopago*tiendaonline. aclaro que avisé de mi intención de desistir a la semana de la compra. y ya pasaron dos meses sin que se refleje la devolución. Llamé nuevamente a luxcar un quien me atendió me dice que tengo que reclamar a través de visa. Pero visa me dice que es la empresa quien tiene que cancelar mi pago y proceder a la devolución, y si no tendría que emprender acciones legales contra la empresa.
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Me vendieron un vehiculo 0km entregabdo el mio .ahora me cambiaron todo .la vend
Hola ezequiel gracias por la explicación. Entonces te pido por favor dar de baja la suscripción al plan y la devolución del dinero ya pagado. Lamentablemente esto que vos me decís ahora no coincide con lo que me ofreció melisa godoy al momento de venderme, y si es nece…
Consecionario lux car moreno. vende autos a base de mentira en sus planes
El día 5/3/25 realizamos la queja por que la consecionaria luxcar, nos mintió con la venta de un auto, mismo día se comunica la empresa vía mail, que se le de un número telefónico para comunicarse y resolver, pasando el número en tiempo y forma hasta el día de hoy 11/0…
Luxcar moreno
El día 23/12/24 - fuimos a luxcar- para acceder a la compra de un vehículo-[nombre]- fue quien nos asesoró y con quien hicimos el acuerdo-el informo que no era un plan ahorro-ya que nosotros no queríamos un plan de ahorro- y que las cuotas iban a aumentar anualmente- n…
Luxcar Representante de Luxcar
Estimado José, estamos en proceso de solucionar su inconveniente, a la brevedad se estarán contactando con usted.
Saludos cordiales
03 de Diciembre a las 15:38 hs.
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romerofaa
estoy en la misma situacion, entre hace 2 semanas con 47.*** pesos en concepto de suscripcion y cuota 1 y la carpeta nunca entro porq volksvagen no autorizo la operacion, me dijieron 15 dias me devolvian el dinero, ya pasaron los 15 dias y ahora me dicen 2 meses, me dijieron que inicia acciones legales y que llame a defensa del cosumidor.
15 de Octubre a las 11:35 hs.
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JOSE L
Lamentablemene tengo que informar que pasado casi un año no hay ninguna novedad sobre mi reclamo, y veo que la empresa persiste con estas prácticas al menos "oscuras" o poco transparentes. Una verguenza.
18 de Octubre a las 8:40 hs.
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