Reclamo a Luxcar
Hola! deje mi auto para una reparacíon!! la cual no fue satisfactoria!.. Pero lo mas importante es que cambiaron la optica y no pusieron la original!! hice el reclamo!! deje el auto y no me repusieron el repuesto que coresponde! dicen que vw les trajo esa. Lo raro es que las casas de repuesto tienen la original!.. y luxcar me pone un repuesto que la fabrica no usa. La optica no ilumina como la original. Espero no perder mas el tiempo! y que que me llamen para colocar la optica que lleva el auto. Gracias!
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Me vendieron un vehiculo 0km entregabdo el mio .ahora me cambiaron todo .la vend
Hola ezequiel gracias por la explicación. Entonces te pido por favor dar de baja la suscripción al plan y la devolución del dinero ya pagado. Lamentablemente esto que vos me decís ahora no coincide con lo que me ofreció melisa godoy al momento de venderme, y si es nece…
Consecionario lux car moreno. vende autos a base de mentira en sus planes
El día 5/3/25 realizamos la queja por que la consecionaria luxcar, nos mintió con la venta de un auto, mismo día se comunica la empresa vía mail, que se le de un número telefónico para comunicarse y resolver, pasando el número en tiempo y forma hasta el día de hoy 11/0…
Luxcar moreno
El día 23/12/24 - fuimos a luxcar- para acceder a la compra de un vehículo-[nombre]- fue quien nos asesoró y con quien hicimos el acuerdo-el informo que no era un plan ahorro-ya que nosotros no queríamos un plan de ahorro- y que las cuotas iban a aumentar anualmente- n…
Flavio
No hubo respuesta
19 de Marzo a las 8:52 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
propuso una solución:
Estimado Sr. Caso
Tal cual fue indicado por personal del concesionario, la óptica a la que hace referencia fue provista por VW Argentina. Hemos recibido notificación del Dpto. de Atención al Cliente de VW Argentina que lo han contactado via correo electrónico para certificar el origen de la pieza concordando lo dicho por nuestro personal.
Saludos cordiales
20 de Marzo a las 8:50 hs.
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Flavio
No dieron ninguna solucíon. Colocaron un faro de otra marca y no preguntaron. No tiene el mismo aspecto y se nota.
14 de Abril a las 23:53 hs.
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Flavio
No resuelto.
16 de Abril a las 9:07 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
propuso una solución:
Estimado Sr. Caso
Tal cual fue indicado por personal del concesionario, la óptica a la que hace referencia fue provista por VW Argentina. Hemos recibido notificación del Dpto. de Atención al Cliente de VW Argentina que lo han contactado vía correo electrónico para certificar el origen de la pieza concordando lo dicho por nuestro personal.
Saludos cordiales
21 de Enero a las 9:29 hs.
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