Reclamo a Luxcar
Llevo esperando 7 meses a luxcar para que me haga la entrega de unidad, me dijeron que desde que abonara la cuota 11 que fue en febrero , por contrato tenían 75 días, primero retrasaron el pedido de unidad , la aprobación de carpeta me la hicieron el 4 de abril , recién ahí a favor de ellos tenían 75 días para entregar que se cumplieron en julio y sigo esperando , no me dan ninguna respuesta, realice el reclamo y van dos audiencia en coprec con volkswagen y ellos no se presentaron , nadie me da una respuesta, desde volkswagen me dijeron que la consecionaria es quien destina las unidades ellos solo mandan un stock , en la consecionaria me dicen que las unidades vienen ya designadas. Necesito una respuesta urgente.
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Me vendieron un vehiculo 0km entregabdo el mio .ahora me cambiaron todo .la vend
Hola ezequiel gracias por la explicación. Entonces te pido por favor dar de baja la suscripción al plan y la devolución del dinero ya pagado. Lamentablemente esto que vos me decís ahora no coincide con lo que me ofreció melisa godoy al momento de venderme, y si es nece…
Consecionario lux car moreno. vende autos a base de mentira en sus planes
El día 5/3/25 realizamos la queja por que la consecionaria luxcar, nos mintió con la venta de un auto, mismo día se comunica la empresa vía mail, que se le de un número telefónico para comunicarse y resolver, pasando el número en tiempo y forma hasta el día de hoy 11/0…
Luxcar moreno
El día 23/12/24 - fuimos a luxcar- para acceder a la compra de un vehículo-[nombre]- fue quien nos asesoró y con quien hicimos el acuerdo-el informo que no era un plan ahorro-ya que nosotros no queríamos un plan de ahorro- y que las cuotas iban a aumentar anualmente- n…
Luxcar Representante de Luxcar
Estimada [nombre] buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que derivaremos su reclamo al sector correspondiente a fin de que puedan responder su inquietud. El mismo quedó registrado con el número 08-***. Saludos!
20 de Setiembre a las 10:22 hs.
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Yesica N
Estaré a la espera de una respuesta. Gracias
20 de Setiembre a las 10:27 hs.
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Yesica N
No me llamaron , sigo esperando que me entreguen la unidad .
24 de Setiembre a las 8:49 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
Estimada [nombre] buenos días, le pedimos disculpas por las molestias y le informamos que reiteramos el pedido de contacto ante el sector correspondiente. Saludos!
26 de Setiembre a las 9:49 hs.
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Yesica N
Buenos días , yo me comunique con luxcar y lo único que me dijeron es que tengo que seguir esperando que llegue la unidad , no me dan fecha de entrega, la única respuesta que dan es que no tienen unidades disponibles , no entiendo como siguen vendiendo .
26 de Setiembre a las 11:27 hs.
Yesica N
Siguen dándome la misma respuesta que no tienen unidades disponibles , no tienen fecha de entrega ,el reclamo y las 3 audiencias en COPREC no me sirvieron de mucho , luxcar no se presenta a dar respuestas,
iniciare acciones legales.
05 de Octubre a las 7:14 hs.
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Yesica N
No me volvieron a llamar , no me entregan el auto. Cada vez me siento más estafada , nadie se hace cargo .
20 de Octubre a las 7:53 hs.
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Marcelo G
Buenas tardes Yesica. A mi me paso algo parecido, solo que yo firme un convenio llave por llave. Luxcar no solo incumpllio con la entrega del vehiculo si no que tambien, VW me saco el plan y lo puso a nombre de luxcar!! Es una locura. No me quieren reconocer las 13 cuotas que pague en tiempo y forma y me sacaron el plan. Me sumo si es necesario para hacer un reclamo grupal.
21 de Diciembre a las 14:25 hs.