Reclamo a Luxcar
El día 02/12/2022 quedó aprobado y formalizado el pedido de la unidad (volkswagen t-cross) para lo cual volkswagen-luxcar tenian 75 días plazo máximo para entregar. Al día de hoy 17/04/2023 no solo no me hicieron la entrega, sino que no hay ninguna novedad. El número de lista de espera hace mas de 2 meses que no se mueve.
en luxcar se lavan las manos diciendo que volkswagen no les entregan.
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Estafa
El vendedor me mintió ,me cobró la adhesión paso más de un mes y no recibí orden y grupo . Pedí l baja y no me contesta . Son unos e*****dores , ahora tengo que lidiar con el banco para desconocer el pago . La verdad que no recomiendo sus servicios . Gracias
Luxcar miente en los planes de ahorro
Me ofrecieron 6 cuotas bonificadas de atrás para adelante cuando contrate el plan de ahorro por adherirme al débito automático de las cuotas llevo pagas 78 cuotas y no me quieren reconocer las 6 cuotas. No confien en luxcar.s.a , nunca me mandaron lo expresado escrito …
Plan de ahorro
Estoy esperando un reintegro de un plan de ahorro y ya hace 3 meses que tenian que hacer el reintegro y no obtengo respuesta por parte de la empresa ya completé el formulario por internet con los datos de la cuenta y no hacen la transferencia de los fondos.
Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Sr. Castelli buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que derivaremos su reclamo al sector correspondiente a fin de que puedan responder su inquietud. El mismo quedó registrado con el número 08-***. Saludos!
18 de Abril a las 8:39 hs.
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fdecastelli
Al dia de hoy siguen sin hacerme entrega de la unidad. 5 meses de demora.
03 de Mayo a las 8:21 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Sr. Castelli buenas tardes, lamentamos mucho lo informado y derivaremos nuevamente su caso al área correspondiente. Saludos!
05 de Mayo a las 17:15 hs.
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