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Reclamo a Luxcar

Devolucion alicuota extraordinaria

Buen día,me dieron la baja de la adjudicación en junio y me dicen que debiera enviar una cd con la devolucion de fondos depositados en febrero , ya se envió el 04-07 y aun no tuve ningún tipo de respuesta.

Comentarios
  • Luxcar Representante de Luxcar

     

    Estimado Pablo buenos días, le informamos que hemos derivado el caso al sector correspondiente a fin de que puedan ponerse en contacto con usted y brindarle una pronta solución. Saludos!

    30 de Agosto a las 8:17 hs.

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    • Pablo Z

       

      solución recibida:

       

      Buenas tardes.
      Fue solucionado. Solo que me queda la duda siguiente
      La alícuota fue realizada en el mes de Febrero y la devolución fue el jueves, pero fue con el mismo importe que deposite. Ese valor que pague claramente ya no representa el 20% . Se podría reclamar el 20% actualizado? Obviamente se pediría la diferencia es posible??
      Gracias

      03 de Setiembre a las 14:15 hs.

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      • Pablo Z

         

        Alícuota extraordinario actualizado.

        03 de Setiembre a las 14:16 hs.

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        • Luxcar Representante de Luxcar

           

          propuso una solución:

           

          Estimado Pablo buenos días, derivaremos nuevamente su consulta al sector correspondiente a fin de que puedan responder su inquietud. Saludos!

          05 de Setiembre a las 10:02 hs.

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          • Marcelo G

             

            Buenas tardes Pablo. Vos me podrias pasar el contacto del abogado o estudio que envio la carta documento? En mi caso, VW me quito el plan sin justificacion ni previo aviso, y lo puso a nombre de luxcar. Y no me quieren devolver las 13 cuotas que pague en tiempo y forma. No se como reclamar.

            21 de Diciembre a las 14:22 hs.

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