Reclamo a Luxcar
Buenas tardes mi reclamo ente luxcar sa es el siguiente: adquirí un plan por un vw gol tren con entrega pactada en la tercera cuota financiado según el concesionario por volkswagen argentina , a la fecha llevo pagando 9 cuotas y nunca me entregaron la unidad en la tercera cuota . Trate en varias oportunidades de reclamar vía mail y msj pero la respuesta por parte de la empresa es negativa y evasiva. Quisiera resolverlo de la manera mas cordial posible ya que solo quiero que cumplan con lo pactado y de mi parte poder adquirir la unidad que se me prometió y seguir pagando las cuotas como corresponde . También me contacte con volkswagen argentina por este inconveniente y de la misma forma la respuesta no es clara me refieren que el problema es con la exportación de autopartes y no saben cuando lo pueden solucionar .
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Me vendieron un vehiculo 0km entregabdo el mio .ahora me cambiaron todo .la vend
Hola ezequiel gracias por la explicación. Entonces te pido por favor dar de baja la suscripción al plan y la devolución del dinero ya pagado. Lamentablemente esto que vos me decís ahora no coincide con lo que me ofreció melisa godoy al momento de venderme, y si es nece…
Consecionario lux car moreno. vende autos a base de mentira en sus planes
El día 5/3/25 realizamos la queja por que la consecionaria luxcar, nos mintió con la venta de un auto, mismo día se comunica la empresa vía mail, que se le de un número telefónico para comunicarse y resolver, pasando el número en tiempo y forma hasta el día de hoy 11/0…
Luxcar moreno
El día 23/12/24 - fuimos a luxcar- para acceder a la compra de un vehículo-[nombre]- fue quien nos asesoró y con quien hicimos el acuerdo-el informo que no era un plan ahorro-ya que nosotros no queríamos un plan de ahorro- y que las cuotas iban a aumentar anualmente- n…
Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Bruno buenas tardes, desde aquí derivaremos sus datos al sector de Auto Ahorro con el fin de poder brindarle una solución a su inconveniente. Saludos!
27 de Diciembre a las 15:05 hs.
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bruno M
Me mandaron un mensaje automático el cual me dicen que no saben cuándo podría estar la unidad .
01 de Enero a las 6:56 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Bruno buenos días, desde aquí derivaremos sus datos al sector de Auto Ahorro con el fin de poder brindarle una solución a su inconveniente. Saludos!
03 de Enero a las 8:26 hs.
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bruno M
Hola no por parte de Luxcar y tampoco de Volkswagen me dieron una solución concreta ambas partes refieren desconocer cuando se me podrá entregar el vehículo que prometieron , así mismo siguen promocionando dichos planes de adjudicación pactada en otras plataformas y centros comerciales con vendedores que te prometen entrega pactada en la tercera cuota con solo el pago del acarreo de la unidad y patentamiento.
12 de Enero a las 6:57 hs.
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bruno M
Se comunican para saber si pago las cuotas nada más .
27 de Enero a las 6:08 hs.
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Nicolas R
Quiero sumarme al reclamo por el manejo que hace Luxcar de sus clientes.
Mi madre canceló la totalidad de un Polo hace 3 meses y [nombre] no responde nunca.
Natalia, una vendedora, siempre dice que va a avisar al área de Entregas pero no hay novedades.
Respondan y entreguen los autos que ya están cancelados y con entrega pagada.
14 de Julio a las 16:31 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Bruno buenos días, nos contactamos con usted para verificar si su reclamo ha sido solucionado. Aguardamos su respuesta, saludos!
23 de Setiembre a las 9:32 hs.
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bruno M
No fue nunca atendido ni solucionado , son unos ******dores que le roban el dinero a las personas
23 de Setiembre a las 9:43 hs.
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Luxcar Representante de Luxcar
Estimado Bruno, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que derivaremos su reclamo al sector correspondiente a fin de que puedan responder su inquietud. El mismo quedó registrado con el número 08-***. Saludos!
23 de Setiembre a las 10:46 hs.
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bruno M
No me sirve de nada las disculpas cuando se quedaron con el fruto de mí trabajo
23 de Setiembre a las 10:50 hs.
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