Reclamo a Lumify Flashlights
Realice una compra de 3 linternas y me enviaron un número de orden. Decía que en un par de días se comunicaban y voy haciendo reclamos sin respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola María, cómo estas? Desde la empresa nos contestaron lo siguiente:
"Voy a verificar con ventas el estado de su orden,
Mientras tanto podría ser tan amabla de facilitarme el nombre bajo el cual se realizo la transacción y el numero de orden?".
Te pido que nos contestes así les pasamos la información y pueden continuar con la gestión de tu caso.
Gracias!
31 de Enero a las 11:23 hs.
Comentar
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola de nuevo! Nos respondieron lo siguiente: "Estimado,
Estamos al tanto que su pedido cuenta con algunos dias de demora en el envio. Queremos notificarle que está en curso de procesamiento y será enviado a la brevedad. Por favor envíenos un email en 5 días para volver a verificar el estatus de su pedido.
Disculpe las demoras,"
02 de Febrero a las 12:42 hs.
Comentar
MARIA A
No recibi ninguna respuesta. Quiero el reembolso de mi compra. Necesito que me hagan la devolución del dinero
20 de Febrero a las 9:51 hs.
Comentar
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola María, gracias por avisar. Ahora nos vamos a volver a comunicar con la empresa.
Saludos!
21 de Febrero a las 11:28 hs.
Comentar
federicoberli
Hola, realice la compra de una linterna Lumify X9 Flashlights creyendo que costaba 29 dólares,. Al ver en la tarjeta de crédito que me estaban cobrando *** dólares solicité la anulación de la compra por email a contactes@lumifyflashlights.com. Todavía no me respondieron y me sigue figurando en los consumos de la tarjeta.
Quiero reiterar la anulación de la compra (Order N° ******CE36). Saludos,
27 de Febrero a las 12:20 hs.
Comentar