Reclamo a Lumify Flashlights
Hola yo compré una linterna lumify en la compra decía un precio de $29 y me cobraron $79 lo cual nunca llego, la estoy esperando todavía y el correo que me mandaron me dio el número de orden 59 ebf[números] les mando msj pero nunca contestan quisiera que me devuelvan el dinero de la compra desde ya muchas gracias.
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Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
María L
Y todavía seguimos esperando sin ninguna respuesta
10 de Febrero a las 16:34 hs.
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Lumify Flashlights Representante de Lumify Flashlights
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 7:14 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Maria,
Desde Lumify respondieron lo siguiente:
"Estimada, buenos días, disculpe la demora en responder, su pedido se encuentra en distribución.
Para obtener más detalles del mismo puede consultar en este link http://webtrack.dhlglobalmail.com/ con el número de seguimiento: RX*********DE.
También puede comunicarse vía E-mail con DHL ASIA.
Desde ya muchas gracias."
28 de Febrero a las 10:07 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Y luego enviaron otro mensaje que dice lo siguiente:
"Lamentablemente su pedido va en tránsito hacia su país. La única manera de anularlo es que usted lo RECHACE para que retorne a origen. De este modo, cuando intenten entregárselo en domicilio, no debe aceptarlo, sino rechazarlo.
Sin embargo debido a la confusión en precios, le ofrezco un 20% de descuento adicional si se queda con el pedido. Avíseme que decide y lo hacemos como usted lo desee."
28 de Febrero a las 10:08 hs.
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María L
Si me llega si lo quiero; gracias!!!
28 de Febrero a las 10:24 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Acá vas a poder ver el seguimiento del paquete:
https://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=RX*********DE
28 de Febrero a las 10:27 hs.
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María L
Muchas gracias!!!!
28 de Febrero a las 10:47 hs.
María L
Hola me enviaron código de seguimiento supuestamente la linterna está en camino en cuanto la reciba les aviso muchas gracias por su ayuda
03 de Marzo a las 9:01 hs.
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