Reclamo a Lufthansa
Llegue a ezeiza dese frankfurt en el vuelo lh[números] el 27/6/22. Al llegar ( luego de que el vuelo lo demorarán doce horas y el mal estar de ese asunto) me entero de que me extraviaron una de mis valijas la cual contenía todas mis pertenencias y compras . Me generaron el reclamo EZELH[números], sin embargo, a la fecha la valija sigue sin aparecer, al número de teléfono de la aerolínea brindando en buenos aires no atiende nadie (opción 2) y solo me contestaron un mail dsp de varios mails enviados donde me dicen que me siga fijando en la web! el estado de mi valija desde ya nunca avanzó y nadie responde! El estress de perder una valija ya es demasiado como para que nadie se responsabilice por el hecho, no se contacten con el cliente para brindarle un update o como proceder! es un robo, una estafa, te roban la valija y todas tus pertenencias y no podes hacer nada ! una vergüenza vieniendo de esta aerolínea que se supone era seria!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Viaje muy incomodo, muy mala experiencia y destrato posterior
Viaje de ida y vuelta en asiento que no entraba y produjo dolor, sin entretenimiento a la vuelta, comida mala, falta de atencion pos viaje, responden pero no reconocen, mande fotos.
Lufthansa, mal servicio, un problema de salud entre otros
Fui a congreso medico en viena, mido 1.90 . Tanto de ida como de vuelta sufri mucho por ese motivo, no diria incomodo solamente, fue en parte doloroso, no pude descansar, la comida muy mala y en el de vuelta sin servicio de entretenimiento, en fin ya no se puede seguir…
Demora de indemnizacion
El 24 de agosto el vuelo de regreso de lufhansa desde roma fue cancelado por mas de 16 hs por cuanto me corresponde una indeminzacion de euros [números] por pasajero segun normativa de la comunidad europea , fue aceptada por lh , me solicitaron mis datos bancarios para…
Yamila R
Siguen sin darme una respuesta acerca de mi equipa extraviado al regresar de Europa a Buenos Aires. Quince días ya sin una respuesta
08 de Julio a las 9:07 hs.
Comentar
Yamila R
Mi valija lleva extraviada 23 días y desde Lufthansa Buenos Aires no contestan en la línea de atención al cliente ni responden los mails
19 de Julio a las 9:33 hs.
Comentar
Yamila R
Nunca me dieron una respuesta después de 40 días de no tener mi equipaje. Nadie se hace responsable!!!
03 de Agosto a las 9:22 hs.
Comentar