Reclamo a Lufthansa
La aerolínea reprogramó mi vuelo de mayo del [números] a mayo de este año, pero a una semana de viajar me enteré que el vuelo no existía. Ahora me dicen que tengo que pagar el recargo para volver a cambiarlo y solo tengo tiempo hasta fin de mes. No se por que medio comunicarme para hacer el reclamo o si existe alguna entidad ajena para hacer el reclamo como defensa del consumidor. Si alguien tiene algún tipo de información les agradecería mucho.
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Viaje muy incomodo, muy mala experiencia y destrato posterior
Viaje de ida y vuelta en asiento que no entraba y produjo dolor, sin entretenimiento a la vuelta, comida mala, falta de atencion pos viaje, responden pero no reconocen, mande fotos.
Lufthansa, mal servicio, un problema de salud entre otros
Fui a congreso medico en viena, mido 1.90 . Tanto de ida como de vuelta sufri mucho por ese motivo, no diria incomodo solamente, fue en parte doloroso, no pude descansar, la comida muy mala y en el de vuelta sin servicio de entretenimiento, en fin ya no se puede seguir…
Demora de indemnizacion
El 24 de agosto el vuelo de regreso de lufhansa desde roma fue cancelado por mas de 16 hs por cuanto me corresponde una indeminzacion de euros [números] por pasajero segun normativa de la comunidad europea , fue aceptada por lh , me solicitaron mis datos bancarios para…
veronica P
Porque no obtuve ni siquiera una respuesta. Insistire con luftansa y con despegar. Que cerro toda via de acceso.
28 de Junio a las 7:53 hs.
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ALAN N
Hola Veronica, si compraste desde Argentina ponete en contacto con abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o pasanos un contacto, la consulta del caso es sin costo. Si no se reclama con un abogado las compañías aéreas y las agencias no resuelven nada lamentablemente.
04 de Junio a las 2:24 hs.
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veronica P
Alan, Despegar me decia que tenia que pagar un punitorio casi del mismo valor del pasaje. Pude finalmente hablar con Luftansa cuando la situacion comenzo a normalizarse y gentilmente y con toda naturalidad me ofrecieron desde elegir la fecha hasta modificar la duracion de mi viaje. Por fin pude hacer uso de mi pasaje. Y desde ya quité la App de Despegar.com de mi cel. Nunca mas
Muchas gracias
10 de Enero a las 17:33 hs.
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