Reclamo a Longvie
Compre un horno empotrable longvie, hace dos semanas me lo instalaron y nunca encendió rápido , en el manual dice 30 segundos hasta q la válvula de seguridad se active y demora más de 5 minutos en prender, donde debo reclamar para q me solucionen el problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de valor de articulo en poco tiempo y no respeto del precio anterior
Hoy estuve a punto de comprar la cocina longvie [números]b en el sitio oficial. A las 11:20 el precio era de $[números].[números],8 y a las 14:00 ya había subido a $1.[números].[números],1. Pedí que me respetaran el valor anterior, pero no aceptaron. Comparto mi experi…
Garantia
Compré un lavarropas longvie a través de frávega y distribuido por vexi, y en menos de 45 días el producto ya estaba roto: se dañó la goma del tambor sin ningún tipo de mal uso. La respuesta de longvie fue primero negar la garantía con argumentos totalmente improcedent…
Mal cierre del longvie 1900
Tal cuál lo q vi en distintos foros, la puerta del horno a gas longvie [números] es defectuosa y no cierra correctamente. se calientas las perillas y me quemó la melamina del bajo mesada. a pesar que es nuevo, cambié las bisagras y no pasa nada, mismo problema. No se…
Aldana
Compré un horno que demora 2 minutos en prender, y no tengo solución todavia
16 de Junio a las 9:16 hs.
Comentar
Daniela V
Tengo uno el modelo **** y le hace lo mismo. Lo pudiste solucionar?
26 de Junio a las 12:01 hs.
Comentar
Enzot T
yo mismo problema.
27 de Marzo a las 10:55 hs.
Comentar
yanmielc P
Tengo el mismo problema. Cuando compré el horno vinieron a reparar las visagras y el técnico me dijo que todos eran así, que había que esperar un minuto para encender. Realmente es terrible tener que pararse más de un minuto a encender el horno. Me molesta mucho esto. Estoy dispuesta a buscar alguna solución.
16 de Noviembre a las 13:01 hs.
Comentar
yanmielc P
Por favor me podran proponer alguna solución a mi problema. Gracias
16 de Noviembre a las 13:02 hs.
Comentar
Enzot T
hola, a mi no me solucionaron nada. Pero hago un truco para poder prenderlo. Voy cerrando la llave de paso del gas sin que se cierre del todo, eso hace que baje la presion del gas y prenda mas facil. De todos modos necesitas que tu llave de paso del gas este cerca para poder hacerlo.
18 de Noviembre a las 11:01 hs.
Comentar
yanmielc P
Gracias por tu comentario, voy a intentarlo y te cuento. Habría que hacer una campaña para que no compren estos hornos. No somos los únicos y por lo que veo ni le prestan atención. Me mintió el técnico que me cambió las bisagras
18 de Noviembre a las 12:23 hs.
Comentar
Hernan C
propuso una solución:
Al mio le pasa lo mismo. Hice la queja al service por correo y no entienden que es un problea de diseño, o sea, quien diseñó el sistema no tiene idea de nada y ademas cero control de calidad. En primera instancia diseñar un horno con termocupla y encendido electronico en la perilla de gas es una solucion a un problema inexistente, mejor dicho crearon un problema, porque el chispero sigue actuando hasta que la culpla se active y para males la misma se encuentra del otro lado del arranque y hasta que la llama llega a la cupla demora unos 10 segundos sumado al tiempo de activacion, eso considerando que el quemador se purga de gas debido a que tambien tiene un problema de turbulencia y no se llena con la rapidez necesaria, en definitiva es un adHorno muy lindo pero como horno no vale nada.
02 de Agosto a las 20:59 hs.
Comentar
Cary N
Yo lo solucione modificando el pico literalmente lo agrande con un mini torno sin miedo... Ya está problema resuelto (arruine como 6 picos hasta q la pegue)
24 de Setiembre a las 11:48 hs.
Comentar
Diego B
Me pasa exacto lo mismo. [nombre] N, no se si leeras mi comentario pero podes explicar mejor a que pico te referis y algun dato mas de cuanto lo agrandaste?
27 de Setiembre a las 10:42 hs.
Comentar
Hernan C
Genia [nombre]!!. Asimismo el mayor de los problemas es el chispero en la perilla de gas, o mejor dicho que no tenga un punto de encendido y otro de calentamiento de termocupla para no andar chispeando hasta que caliente la misma.
27 de Setiembre a las 14:15 hs.
Comentar
drapenaali
Yo tengo un horno nuevo de empotrar y se apaga continuamente...ya vinieron 2 veces y no me lo solucionan!!
14 de Enero a las 21:40 hs.
Comentar
drapenaali
El técnico que vino me dijo que estos hornos tienen una llama baja...que mejor haga pollo en la parrilla del horno!!
14 de Enero a las 21:42 hs.
Comentar
Hernan C
propuso una solución:
No te lo quieren solucionar porque hay que implementar una modificacion que la fabrica no autoriza, y por lo tanto ante cualquier accidente sea cual fuera la causa0el responsable es quien haya manipulado el artefacto. Todo tiene solucion, lamentablemente Longvie no reconoce el desperfecto, tal es asi que el manual indica que "el horno tiene encendido instantaneo a una sola mano" y parrafo a parte menciona que "hay que permanecer durante 30 segundos pulsando la llave", algo totalmente contradictorio "instantaneo<30 segundos". O sea, reconocen la demora pero publicitan otra cosa totalmente contraria. El problema en cuestion es que algunas veces ni manteniendo 1 minuto queda activada la termocupla, ya que al no tener el quemador para regular entrada de aire algunos artefactor son proclive a encender solo la mitad del quemador circunstancia tal que a la termocupla jamas llega llama y termina encendiendo de casualidad y llegar al punto de apagarse a los pocos segundos. Ahora bien, la unica solucion es reduciendo la entrada de aire de dos maneras posibles, una extendiéndo la salida del pico y otra tapando con algun artilugio la entrada de del quemador, la idea es reducir la entrada de aire y siempre y cuando la llama sea azul no se corre ningun riesgo. Es una tarea tediosa y como dije, ante un incidente le van a echar la culpa a eso aunque nada tenga que ver, pero es eso o nada, porque Longvie no da ninguna solucion, o sea que a la corta o a la larga los responsables son ellos
06 de Febrero a las 14:49 hs.
Comentar
Horacio B
propuso una solución:
Mi solución fue colocar una chapita alargada y angosta (para que no caida por detrás) desde el quemador tapando levemente el costado desde el pico al quemador.
Ahora cuento de *** a *** (25 segundos) y queda perfectamente encendido.
Ahhhh y la llama desde un principio queda pareja.
10 de Abril a las 19:58 hs.
Comentar
yanmielc P
Que bueno será posible una foto para ver que magia hay que hacer. Gracias por compartir tu solución, yo sigo con el problema.
11 de Abril a las 10:39 hs.
Comentar
Diego B
propuso una solución:
En mi caso, fue mas simple, jugue con la llave de corte de gas para que llegue con menos presion. Si pongo la llave de gas a mitad del recorrido entre cerrada y abierto, tiene la presion justa para encender en 30 segundos tal como dice el manual, para que ademas no se apague y no menos importante, para que al maximo, el horno llegue a la temperatura maxima que indica.
11 de Abril a las 16:25 hs.
Comentar
Aixa A
No haber leído esto antes! El mismo problema. 3l gasista dice que si toquetea el pico, no cubriría la garantía.... en fin. Estoy hasta 5 min esperando que el horno de ****** encienda! Longvie bien, gracias!
16 de Abril a las 11:36 hs.
Comentar
Diego B
probaste regular un poco la llave de gas como hice yo. es super rapido, facil y 0 invasivo. cerra la llave de paso a medio camino aprox y proba, luego busca el punto exacto ya que quiza requieras un poco mas o menos abierto segun la presion de gas que tengas
16 de Abril a las 16:19 hs.
jorgeluis P
Son muy malos los hornos Longvie euro design, valen una fortuna y todos tienen el problema del encendido, nunca más compro Longvie
13 de Febrero a las 21:09 hs.
Comentar
Manuel E
Ya me cambiaron un horno y aun así el horno se apaga. El service me hizo poner más cañería de ventilavion y se apaga igual también cambien el sombrero de venyilacionnpor uno doble Hache igual se apaga Hay que estar al lado y abrir la puerta para encender nuevamente y mientras apretado la perilla que encienda con la puerta abierta te vas cocinando la mano...
Estoy harto voy a volver a Defensa del consumidor
El primero no encendía y se apagaba Este enciende rápido pero se apaga pese a todas las modificaciones
Quiero mi dinero!!
15 de Abril a las 19:36 hs.