Reclamo a Longvie
En diciembre/20 compré un anafe a gas con encendido electrico. Recién lo pude instalar en febrero pues estaba con reforma en la cocina. Apenas instalada, a los pocos días, se traba el encendido electrico. Es decir, la hornalla prende y el tic tic tic del encendedor electronico sigue sonando sin freno, haciendo chispas en las demas hornallas obviamente.
llame ya cuatro (4) veces por telefono y me dicen que el servicio tecnico me va a llamar, que espere, y aun nada. Ya van 10 (diez dias).
hice tambien reclamo por web, y ni siquiera un numero de reclamo te da la pagina.
sigo esperando que se dignen a llamarme o escribirme y venir rapido a solucionar un problema, que espero no sea grave para que lo solucionen in situ y no quedarme sin hornalla porque tengo una beba.
el reclamo inicial fue bajo el nro.de gestion 78045
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Horno longvie
Colocamos en casa un horno nuevo longvie hace 3 días y se apaga. Leyendo comentarios lo deje con la perilla apretada 2 minutos y quedó prendido por un minuto y se apagó nuevamente. Muy desilusionado con esto
Cocina longvie bisagras
Hola tengo una cocina longvie 13331 a la cual cada tres meses le tengo que cambiar las bisagras porque no cierran , las ultimas fueron originales, y otra ves al mes y medio no cierra y quema las perillas y pierde el calor
Encendido eléctrico
Los encendidos eléctricos de las hornallas cocina 13501xf se rompen cada 4/6 meses al salir de garantía te cobran $67000 para arreglarlos. desearía tener algún lugar para denunciar esto y que nadie compre más estas cocinas
Maria M
solución recibida:
Se contactaron inmediatamente. Vinieron rápido el día y horario acordado. Reparación exitosa cumpliendo con la garantía. SATISFECHA con lo actuado y solucionado. La marca respondió correctamente. GRACIAS!.
18 de Marzo a las 13:19 hs.