Reclamo a Lol Travel
Hago una reserva de vuelo a través de lol. Travel
en el momento de dar datos bancarios me rechaza ,bloqueando mi dinero y subiéndome el precio del billete.
tras múltiples llamadas y rechazo de la tarjeta consigo hacer ingreso extra, ya que tengo retenido dinero y tengo que hacer reserva de vuelo ,por lo que acepto condiciones nuevas.
posteriormente veo que no esta incluido equipaje de vuelta.
vuelvo a llamar me informan que son 55 euros por pasajero, cuando acepto tras nueva llamada y correo ,me informan que son 15 euros mas.
al consultar la información de los pasajeros mi sorpresa nuevamente
mi hijo victor dominguez rebolleda
esta escrito como victor domonguez rebolleda .
vuelvo a contactar con empresa y lejos de solucionarlo , quieren cancelar ticket y hacerme correr con los gastos.
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[SOLUCIONADO] Vuelo cancelado
Compre un pasaje a japon con la empresa lol.travel.... Dese la aerolínea me cancelaron el vuelo y es imposible contactarse con lol.travel para que te reprogramen el vuelo. Una vergüenza. Estafadores
No me dan solución al cambio de vuelo
No hay forma de contactar con ellos. Compré unos vuelos que al cabo de tres meses me entero que no están confirmados y a la hora de buscarme un reajuste por un vuelo afectado me quieren cobrar a toda costa una cantidad.
Estafa
Reserve un vuelo y, a las 14 horas de la reserva me escriben indicando que se cancela la reserva por un "problema técnico", estando ya el dinero retenido. Una vergüenza de agencia. Ahora ya no encuentro el vuelo a ese precio, una e***** total
Victor D
Lol travel en primer lugar por modificar Domonguez por Dominguez , me comunica que debo pagar 95 euros , a pesar de que la compañía iberia me notifica que como el error es tan solo de una letra es gratuito , pero como lol. Travel es el intermediario, lo tengo que solucionar a través de ellos.
Como llevo varios días y no se me ofrece solución alguna. .
Me pongo en contacto con ellos , para aceptar condiciones a pesar de mi desacuerdo .
Las oficina esta cerrada y el lunes , me quieren aplicar una nueva tarifa
*** euros,
25 de Junio a las 5:08 hs.
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Victor D
Esta es la ultima respuesta
OPCIÓN A : INSERTE SOLO UNA REMARCA EN LA RESERVA CON EL NOMBRE CORRECTO GRATIS DE CARGO( en este caso usted es el único responsable de su vuelo)
OPCIÓN B: PAGAR ***,64 EUR POR PROCEDIMIENTO CORRECTO DE ERROR DE ORTOGRAFÍA.
25 de Junio a las 19:20 hs.
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Victor D
OPCIÓN A : INSERTE SOLO UNA REMARCA EN LA RESERVA CON EL NOMBRE CORRECTO GRATIS DE CARGO( en este caso usted es el único responsable de su vuelo)
OPCIÓN B: PAGAR ***,64 EUR POR PROCEDIMIENTO CORRECTO DE ERROR DE ORTOGRAFÍA..
Esta es su repuesta , por supuesto no es valida
Como van a cobrar ***,64 por una letra .
Cuando iberia lo hace gratuitamente la rectificación de una letra
25 de Junio a las 19:26 hs.
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