Reclamo a Lol Travel
Hago una reserva de vuelo a través de lol. Travel
en el momento de dar datos bancarios me rechaza ,bloqueando mi dinero y subiéndome el precio del billete.
tras múltiples llamadas y rechazo de la tarjeta consigo hacer ingreso extra, ya que tengo retenido dinero y tengo que hacer reserva de vuelo ,por lo que acepto condiciones nuevas.
posteriormente veo que no esta incluido equipaje de vuelta.
vuelvo a llamar me informan que son 55 euros por pasajero, cuando acepto tras nueva llamada y correo ,me informan que son 15 euros mas.
al consultar la información de los pasajeros mi sorpresa nuevamente
mi hijo victor dominguez rebolleda
esta escrito como victor domonguez rebolleda .
vuelvo a contactar con empresa y lejos de solucionarlo , quieren cancelar ticket y hacerme correr con los gastos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero hacer un reembolso
El día de ayer hice la compra de un vuelo, y deseo reembolsarlo antes de que me sea descontado de la tarjeta, esta agencia no es nada confiable por comentarios de varias personas, no me gustaría que días antes me cancelen el bueno sin soluciones, quiero que me realicen…
Cancelación de reservacion hotel por falta de disponibilidad
Me vendieron una reservacion en un hotel en el cual , ya no hay alojamiento , por lo que solicito reembolso de inmediato
Necesito saber si esta o no confirmada para comprar otro vuelo en su caso
Me han escrito que mi reserva no se había confirmado y que me cambian el vuelo, no me es posible aceptar el cambio, pero he visto el mismo vuelo que también lo venden ellos para el día siguiente, mismo destino mismo horario. No me contestan al cambio, no me cogen el te…
Olga R
Lol travel en primer lugar por modificar Domonguez por Dominguez , me comunica que debo pagar 95 euros , a pesar de que la compañía iberia me notifica que como el error es tan solo de una letra es gratuito , pero como lol. Travel es el intermediario, lo tengo que solucionar a través de ellos.
Como llevo varios días y no se me ofrece solución alguna. .
Me pongo en contacto con ellos , para aceptar condiciones a pesar de mi desacuerdo .
Las oficina esta cerrada y el lunes , me quieren aplicar una nueva tarifa
*** euros,
25 de Junio a las 5:08 hs.
Comentar
Olga R
Esta es la ultima respuesta
OPCIÓN A : INSERTE SOLO UNA REMARCA EN LA RESERVA CON EL NOMBRE CORRECTO GRATIS DE CARGO( en este caso usted es el único responsable de su vuelo)
OPCIÓN B: PAGAR ***,64 EUR POR PROCEDIMIENTO CORRECTO DE ERROR DE ORTOGRAFÍA.
25 de Junio a las 19:20 hs.
Comentar
Olga R
OPCIÓN A : INSERTE SOLO UNA REMARCA EN LA RESERVA CON EL NOMBRE CORRECTO GRATIS DE CARGO( en este caso usted es el único responsable de su vuelo)
OPCIÓN B: PAGAR ***,64 EUR POR PROCEDIMIENTO CORRECTO DE ERROR DE ORTOGRAFÍA..
Esta es su repuesta , por supuesto no es valida
Como van a cobrar ***,64 por una letra .
Cuando iberia lo hace gratuitamente la rectificación de una letra
25 de Junio a las 19:26 hs.
Comentar