Reclamo a Lol Travel
Reservé el hotel por casi 250 euros. Cancelé por el covid-19, pero ellos no aceptan reembolsar sino bonos. Porque es mis últimos meses en europa, el bono no sirve nada para mi, es como un desperdicio de dinero. Intento conectar y justificar con ellos, pero ellos no aceptan, solo me devuelve bono. No sé que tengo que hacer.
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Quiero hacer un reembolso
El día de ayer hice la compra de un vuelo, y deseo reembolsarlo antes de que me sea descontado de la tarjeta, esta agencia no es nada confiable por comentarios de varias personas, no me gustaría que días antes me cancelen el bueno sin soluciones, quiero que me realicen…
Cancelación de reservacion hotel por falta de disponibilidad
Me vendieron una reservacion en un hotel en el cual , ya no hay alojamiento , por lo que solicito reembolso de inmediato
Necesito saber si esta o no confirmada para comprar otro vuelo en su caso
Me han escrito que mi reserva no se había confirmado y que me cambian el vuelo, no me es posible aceptar el cambio, pero he visto el mismo vuelo que también lo venden ellos para el día siguiente, mismo destino mismo horario. No me contestan al cambio, no me cogen el te…
Rosa S
No me ha solucionado, ni contacto con migo
11 de Mayo a las 7:24 hs.
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Rosa S
Me ha proporcionado tres opciones, el de reembolso es la siguiente:
3. The refund of the amount through the same payment method used for the payment. In this case operation costs will be withheld. Should you choose this third option, you will receive a total refund of € ***.60.
Pero mi pedido tiene un valor de €***,85, el gasto de operación es casi €90, esto no puedo creer.
13 de Mayo a las 7:25 hs.
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Rosa S
Al final, acepto el reembolso de *** euros (compré por *** euros), y he enviado al atención al cliente, no me responde hasta ahora como una semana. Normalmente me responde dentro de 1 día.
24 de Mayo a las 19:26 hs.
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