Reclamo a Lo Jack
Por este medio quiero plantear una queja formal, la empresa nunca solicitó mi autorización pará renovación del plan de cobertura año [números], además triplicando el monto de la tarifa, por ello solicito me den de baja, y reintegren todos los devitos efectuados en mi tarjeta de crédito, sin perjuicio de iniciar acciones legales.
roberto fernández.
jek[números]
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Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Roberto,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
27 de Junio a las 19:00 hs.
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Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Roberto,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta a través de este medio. Hemos verificado su consulta y el día 4/01/**** nos contactamos telefónicamente y aceptaron continuar con el servicio brindando los datos de una tarjeta Visa para realizar el cobro del mismo a través de un plan financiado en 12 cuotas.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales.
04 de Julio a las 13:11 hs.
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Roberto F
Nadie se comunicó conmigo de LOJACK, ellos renovaron mi subcriscion sin consultarme.
14 de Julio a las 21:52 hs.
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Roberto F
Mienten usaron mis datos anteriores.
Quiero que me den de baja.
14 de Julio a las 21:56 hs.
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Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Roberto,
En la fecha antes mencionada se realizo la renovación de forma telefónica, por razones de seguridad los datos de cobro (tarjeta) se vuelven a solicitar en cada renovación . El servicio se encuentra actualmente activo, por favor confirmenos si quiere continuar con el mismo.
Agurdamos su respuesta,
Saludos cordiales
19 de Julio a las 13:58 hs.
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Roberto F
Reiteró a mí no me llamaron ustedes ni el 4 de enero ni ningún otro día para pedirme nuevamente los datos de la tarjeta. Jamás hubiese aceptado que pasarán de cobrarme de *** a $*** por mes.
Así que exijo que me reintegren el dinero y den de baja el servicio.
19 de Julio a las 14:19 hs.