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Reclamo a Lo Jack

Me reclaman el pago de una renovación de seguro que nunca acepté.-

Lojack me envió un mail ( 22/05/[números]) para la renovación anual de mi vehículo renault dominio npa[números] , antes del vencimiento , con los datos de mi tarjeta de crédito esperando mi confirmación para dicha renovación.- nunca les mandé la renovación del contrato y siguieron facturando sin mi consentimiento. Constantemente me reclaman por teléfono a pesar de que ya les aclaré la situación. No soy deudor, ya que no acepté la renovación del contrato.-

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Comentarios

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Mauricio,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    21 de Setiembre a las 19:44 hs.

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    • MAURICIO R

       

      Me siguen mandando mensajes telero picos a pesar de que los bloqueo.Siempre desde un teléfono distinto.Mauricio Quer

      08 de Octubre a las 7:38 hs.

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      • MAURICIO R

         

        Perdón. Mensajes telefónicos

        08 de Octubre a las 7:39 hs.

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        • MAURICIO R

           

          Siguen enviandome mensajes telefónicas a pesar de que los bloqueo.

          08 de Octubre a las 7:40 hs.

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          • MAURICIO R

             

            Estimados: LoJack no solo no se comunicó con nosotros para darnos una solución, sino que todos los días me bombardea con llamadas telefónicas grabadas y personalmente reclamando una deuda que no existe porque nunca renovamos el contrato por el cual reclaman una deuda. Le explico a la persona que llama y es en vano. Mauricio Quer

            22 de Octubre a las 7:16 hs.

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