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Reclamo a Lo Jack

Baja del servicio pero siguen cobrando la cuota

En abril me contactaron para actualizar el contrato del servicio. Le explique a la operadora que iba a vender el auto y si tenia problemas de dar la baja o de transferencia del rastreador al nuevo vehículo y me dijo que no hay problemas. Hoy vendí mi vehículo y solicite la baja, me toman la baja 2019316, pero que se me va a seguir cobrar por que es un plan anual de 12 cuotas, cuando a mi se me hablo de pago mensual. Voy a pagar por un servicio que ya me dieron la baja, no tiene logica.

Comentarios
  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Matías,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    24 de Junio a las 19:57 hs.

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