Reclamo a Livra Argentina
Estoy esperando los premios y no me llegan. Ya me contacté varias veces con soportelivra, me respondieron que tuvieron problemas pero que ya se estaban solucionando, pero la cuestión es que sigue pasando el tiempo y los premios no llegan. Lo que si sigue llegando son las encuestas...
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No recibo confirmación de voucher de compra
Hace dos días canjee unos puntos de libra encuesta, y hasta ahora no tenía ningún mail que confirme que canjee mis puntos, pero si me los descontaron. Ya mandé un mail consultando, pero aún no obtuve respuesta. Espero una respuesta y poder recibir el voucher de compra.
[SOLUCIONADO] Canje de voucher
Buen día! soy de bahia blanca, quise canjear por un voucher de morph, cuando escribo el código postal, que es 8000 o b8000, no lo toma, me da error y ellos no responden
Se canceló streaming y no devolvieron el dinero
Compré una entrada para asistir al recital de marck antony el día 15 de abril de lo cual por problemas técnicos del streaming se canceló y se notificó que las entradas adquiridas iban a ser devueltas en su totalidad. Desde abril hasta la fecha no tengo novedad de la ac…
Livra Representante de Livra
propuso una solución:
Hola Juan:
Gracias por plantear tu problema. Lamentamos que hayas tenido este problema. Nuestro equipo de soporte se esmera en dar respuesta lo más pronto posible a todas las consultas. Sin embargo, algunas veces hay demoras en proveer de una solución, ocasionadas por cuestiones ajenas a Livra. De todos modos, un representante de soporte ya se puso en contacto contigo para darte una solución al problema.
Nuevamente disculpas por los inconvenientes y gracias por tomarte el tiempo de comunicarlo.
Saludos
Mariano Lago
Comunidad
Livra.com
18 de Enero a las 14:26 hs.
Juan M
El problema estará solucionado cuando me entreguen los premios. Luego de este reclamo nadie de soporte Livra se contactó conmigo.
18 de Enero a las 15:14 hs.
Juan M
solución recibida:
Ante la falta de stock del premio solicitado se me reintegraron los puntos para canjear por otro premio.
07 de Abril a las 8:49 hs.