Reclamo a Liverpool
El día 12 de enero de 2024 me empezaron a llegar notificaciones de cargos a mi tarjeta de crédito liverpool visa, por lo cual me comunique al centro de atención de liverpool diciéndome que me tenía que esperar de 3 a 4 días para que estuvieran en firme los cargos y solo me bloquearon la tarjeta y tramitaron la reposición, el día 16 me comunique para levantar la declaración por los 5 cargos dando un monto total de $ 62,012.00 pesos mexicanos, me proporcionaron el número de folio de aclaración informando que se tenía un plazo de hasta 95 días para concluir la investigación y emitir el dictamen. Esos 5 cargos fueron realizados el día 12 de enero alrededor de las 16:27 a 16:41 ,acaso con 5 minutos máximos de diferencia, los cuales yo no realice ni autorice a nadie para hacerlos, en todo momento yo tenía en mi poder la tarjeta de crédito mencionada, el día miércoles 24 de enero , por la mañana, recibo un correo electrónico en el que me informaban que iniciaría el proceso de investigación y enviaban un registro de la solicitud con número de aclaración asignado, el día jueves 25 de enero , por la mañana, recibo nuevamente un correo electrónico notificándome que mi aclaración había sido dictaminada como improcedente, con lo que no estoy de acuerdo con dicho dictamen, ya que como lo mencione yo no realice, ni autorice a nadie para hacerlos.
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Frause de cargo no reconocido
Me llegaron el dia 16 de abril cargos por 120 mil pesos mexicanos a la tarjeta liverpool visa llame a los 20 minuto de que me llegaron los cargos, es puro fraude y liverpoll no se quiere hacer cargo, que puedo hacer
No he recibido el producto
El 27 de diciembre compre una zapatera circular, realizando el depósito correspondiente y recibiendo la confirmación de pago enviándome el número de pedido 231225095931320 y el número de seguimiento : ym400179424ts, desde el 17 de enero me indica que ya llego a méxico …
Pago no reflejado
El dia 6/02/24 hice una compra en liverpool a traves de pago de d local mexico,y cuando regrese a querer continuar con la compra me aparecio en la app desafortunadamente no pudimos.procesar el.pago intente con otro metodo y perdi mi dinero la.cantidad de 523.95 pesos
LIDIA E
Porque yo no realice los cargos.
10 de Febrero a las 12:46 hs.
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LIDIA E
PORQUE YO NO REALICE ESOS CARGOS, Y LOS INFORME MIENTRAS SE ESTABAN REALIZANDO.
21 de Febrero a las 12:25 hs.
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