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Reclamo a Linio.Com

Publicidad engañosa y estafa

[Solucionado]

Compre el 13/3/[números] una notebook hp con una oferta de descuento y descuento adicional por utilizar la tarjeta cmr, deberia haber sido entregada el 19/3, al reclamar por la falta de entrega me informan la empresa que hace el transporte, averiguo en esta empresa y no tienen ningun pedido a mi nombre, aclaro que en la pagina de linio nunca paso el estado del pedido de la preparacion para la entrega; al volver a reclamar a linio me informan que me devuelven el cupon de pago que me queda acreditado para otra compra, ni siquiera me hacen el reembolso a la tarjeta de credito, lo que debo solicitar si decido no utilizar el mismo. el tema es que si intento volver a comprar la misma notebook, ya no esta en oferta. el numero de pedido de mi notebook es [números] y el ultimo reporte de reclamo a linio es l[números].

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Comentarios

  • Roberto L

     

    Linio me devolvio el importe en forma de cupon, volvi a comprar el mismo producto indicando otra direccion de entrega, en la ciudad de Rio Cuarto, hoy deberian haber entregado la compra, pero no fue asi. En la pagina de Linio cuando intento hacer el seguimiento figura que estan preparando el paquete para el envio, no hay guia ni transporte informado y sigue diciendo que la entrega es hoy, lo que evidentemente no sucedio

    29 de Marzo a las 20:29 hs.

  • Roberto L

     

    solución recibida:

     

    Despues de la entrega fallida, Linio me devolvio el importe + un 10% para compensar el aumento del bien. Volvi a comprarlo, cambiando la direccion de entrega, si bien no se entrego en el termino informado, si se hizo 5 dias despues

    07 de Abril a las 10:15 hs.

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