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Poder cambiar el producto por otro similar

Esta empresa hace referencia en su publicidades a la devolución sin cargo del producto, por la devolución del dinero o cambio del producto, yo quiero el cambio por otro mod.,.me mandaron la ficha para que la empresa de correo contratada lo venga a buscar. Lo cual nunca sucedió.la empresa vendedora se equivocó al poner la misma dirección de retiro que la de entrega,y mismo cp, al no encontrarme en esa dirección,por exclusivo error de ellos,anularon el pedido de retiro para nunca mas activarlo,( planilla cedida por la empresa de correo privado) de esto ya pasaron 40 días.y nadie me contacta para solucionar el problema que me ocasionaron, y ahora el producto que quiero aumento de precio.

Comentarios
  • Milton B

     

    Después de 45 días sin repuesta .....y luego del contacto con ustedes,.me mandaron otra ficha para retiro del producto ahora con la dirección correcta. y aca no paso nada............??????????. sin explicación y sin propuesta alguna....
    casualmente hoy (15/01/18 ) vinieron de la empresa de correo privado a retirar el producto.y veremos como sigue esto..
    Creería que alguien tiene que ponerse en contacto con una propuesta.

    15 de Enero a las 18:05 hs.

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    • Milton B

       

      Buenas noches...Hace 16 dias, como ya les informe me mandaron nuevamente el folleto ( esta vez sin errores ).para su posterior retiro...el cual se concreto por la empresa de correo privado.,y asta el dia de la fecha niguna novedad mas .y nunca se pusieron en contacto para ofrecerme una solucion ni explicacion alguna.

      25 de Enero a las 0:06 hs.

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      • Milton B

         

        También quiero comentarles ,que el producto que yo compre, bajo de precio y el que quiero subió (se puede verificar.)en una semana termino de pagarlo (lo compre en 3 pagos)y todavía no puedo disfrutar del producto por exclusiva inoperancia de su personal.

        25 de Enero a las 0:34 hs.

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        • Milton B

           

          Señores...esta gente no tienen verguenza...son completamente incompetentes, torpes ,inoperantes....despues de 3 meses de espera me acaba de llegar el nuevo tel. con caja cambiada.la caja medianamente lo que esperaba que era un tel superior pero de otro color al requerido ,y por dentro un tel igual al devuelto...es una tomada de pelo..pague la diferencia y encima el flete.. para esto ..se están burlando....que se creen ?...encima sin voucher de descuentos ni las disculpas por estos meses de atraso. una verguenza.. y ahora ????

          08 de Febrero a las 20:28 hs.

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          • Milton B

             

            Después de estos 3 meses de espera ....y reclamando con ustedes para llegar a una solución me pasa esto ,, me facturan un tel de **** y pico y me mandan uno de ****... inoperancia ?, a propósito ? o ****** ? realmente estoy muy molesto.....

            08 de Febrero a las 20:53 hs.

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