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Nunca llegó el producto de linio

[Solucionado]

Nunca llegó el producto comprado. Realice una compra el 25/06/[números] que debía llegar el 11/06/[números]. Cumplido el período realice el reclamo. La respuesta fue que hubo un problema entre el proveedor y el servicio de entrega del producto, en donde el primero decía haber despachado y el segundo nunca lo recibió. A partir de allí no se me informó de ningún plazo estimado de entrega, solo el comentario de cual era el problema. Ya llevo 1 mes de espera!

Comentarios
  • Alberto M

     

    Aportaron más información del error cometido y de cual SERIA la solución, pero sin aportar algún tipo de fecha aproximada del reembolso. Estoy esperando que el proveedor que fue el que no envió el producto, cancele la orden, le avise a Linio y este a su vez me comunique que ya tengo el reembolso. Una vez hecho eso, tengo que lograr que mi tarjeta efectivamente realice la devolución del monto. Tengo que mencionar que la compra la hice hace 1 mes y 4 días y todavía sigo esperando una solución definitiva.

    29 de Julio a las 10:47 hs.

  • Alberto M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para avisarme del reembolso.-

    09 de Agosto a las 11:11 hs.

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