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Entrega inmediata o devolución del dinero

[Solucionado]

Realicé la compra de un celular en el cibermonday a la empresa linio (día 1 de noviembre). Siendo hoy 16 de noviembre -día de supuesta entrega del producto- el mismo ni siquiera fue enviado a destino, desde el 2 de noviembre figura "en proceso de admisión-. Vengo manifestando desde hace tiempo dicha situación, pero sólo atinan a decirme que va a llegar. Por lo visto, varias personas se encuentran en la misma situación. Yo sólo quiero un poco de certidumbre; si no pueden entregar el pedido el día 16, que por lo menos me den una fecha estimada de entrega.

Comentarios
  • Andrés V

     

    solución recibida:

     

    La empresa terminó entregando el producto 3 días después de la fecha pactada. Hay que agregar algo: el problema no es de la empresa, es de los proveedores. Linio es una empresa que vende productos que son despachados por proveedores ajenos a ella. En mi caso, la empresa actuó rápido para que el proveedor entregara el producto. Muy conforme con la calidad del producto!

    24 de Noviembre a las 16:14 hs.

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