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Cancelacion de compra ya paga

[Solucionado]

Realicé a compra de un lavarropas a fines de junio, el cual me estaría llegando ésta semana.
me informaron que la compra se procesó, se confirmó y hasta me realizaron el cobro en mi tarjeta de crédito, en la cual ya pagué la primer cuota.
el día de hoy (08/07/19), me contacto para consultar si puedo cambiar el día/horario de entrega y me informan que:
¨ desafortunadamente, tu pedido está próximo a ser cancelado porque no sera posible la entrega. De parte de linio, te ofrezco una sincera disculpa. Una vez que se procese la cancelación, generaremos de manera inmediata un cupón. El mismo será válido para adquirir cualquier producto de nuestra tienda linio argentina.¨

no quiero reembolso, exijo que me envíen el producto que compré tal y como fue convenido!!!

Comentarios
  • Perla C

     

    solución recibida:

     

    Reclamé frente a defensa al consumidor y me reconocieron el producto.

    14 de Julio a las 13:28 hs.

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