Reclamo a Liliana
Canjee mis puntos por una licuadora liliana modelo al[números],cuando me llego el día 4 de mayo la pruebo y empieza a salir humo inmediatamente. Me comunico con el servicio al cliente después de varios días me derivan al servicio técnico, el día 14 de mayo la entrego. Después de varias semanas de esperar un supuesto repuesto me vuelvo a comunicar el 18 de junio con el representante juan jose delaloye del servicio al cliente para pedir un cambio directo al cual me dice que sí, que va a llegar para el fin de semana que viene (viernes 25). Me comunico el día 25 y me dicen que no hay novedades en el servicio técnico, vuelvo a hacer el reclamo y me dicen que es imposible que me hayan dicho eso porque tardan 15 días (tengo los mails que comprueban que me dijeron una semana). Espero que pasen los 15 días, vuelvo a llamar al servicio técnico y me dicen que no llego. Hace 2 meses que me tienen dando vueltas y sin ninguna solución y soportando a los mal educados de atención al cliente, con lo que ganan e*****ndo a la gente por lo menos capaciten a sus empleados.
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Decepcionado ?
Hola buenas tardes!! mi nombre es ezequiel marchini, mi reclamo es el siguiente.. Yo soy consumidor de sus productos ya que me brindaron confianza desde mi primer electrodoméstico. Mi última compra fue una sandwichera eléctrica mastertost , en lo cual empezamos con mi …
[SOLUCIONADO] Pésima calidad
Quiero informar que la empresa liliana vende productos de pésima calidad. compré una lustradora (única marca que encontré en el mercado) y es imposible utilizarla. Una vez encendida gira hacia la izquierda en forma permanente. Trabaja en círculos!!! hay que hacer much…
No tira nada de aire (motor anda bien,no tiene fuerza) no es capacitor
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Cecilia G
No se comunico nadie, sigo llamando yo para hacer reclamos y me siguen mintiendo con las fechas de entrega.
13 de Julio a las 9:30 hs.
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Cecilia G
Conseguí que el lugar donde cajee los puntos me los devuelva. Después de insistir en varias oportunidades para hablar con el superior Claudio Perez se puso en contacto conmigo diciendo nuevamente mas mentiras y promesas de entrega del producto (siempre dirigiéndose a mi con un tono de soberbia). Liliana electrodomesticos nunca soluciono el problema, pero por suerte la otra empresa si se hizo cargo.
22 de Julio a las 9:34 hs.
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Cecilia G
No recibí ninguna solución de la empresa. Solo me devolvieron los puntos del canje pero gracias al banco.
06 de Agosto a las 9:38 hs.
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