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Reclamo a Lenovo

Lenovo no me reembolsa mi dinero por la pérdida de la tablet

[Solucionado]

Mi reclamo es porque lenovo me dijo que me iban a reembolsar $[números] por la rotura inesperada de una tablet lenovo tb[números]f, por no tener stock de una nueva ni tener reparación. [nombre] nino, personal de lenovo me pidió que le envié una foto de la factura de compra y completar una carta junto con la constancia de cuil y comprobante de cbu en la misma. Me dijeron que enviando estos datos me reembolsarian mis $[números] de la tablet rota. Ya van 3 días que no me responden el mail con los datos que envíe, llamé a [nombre] nino, la que me atendió como 10 veces y la línea a la que llamo marca que está llamando y luego no se escucha nada mientras la llamada está en curso y al rato se cortan la llamada. He llamado a techcom, el servicio técnico y me dicen que se van a comunicar con lenovo para insistir en el reembolso y sigo sin saber cuando recibo mi reembolso o cuando me van a dar una nueva tablet. Por favor quiero que lenovo me reemolse el dinero ahora mismo o me den una nueva tablet urgentemente!!!!.

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Comentarios

  • Martin L

     

    Me dijeron que dentro de los 4 días hábiles me depositan el reembolso del dinero. Esperando a que me depositen el dinero

    26 de Febrero a las 8:03 hs.

  • Martin L

     

    solución recibida:

     

    Ya me depositaron el dinero y lo pude obtener

    09 de Marzo a las 10:20 hs.

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