Reclamo a Lenovo
Compré una notebook lenovo en plena pandemia, desde siempre tuve problemas de respuesta (la máquina era muy lenta) me comuniqué muchas veces telefónicamente y siempre me decían que era un problema de internet. En marzo 2021 me abren un incidente 210303-001206 y nunca contestaron con el servicio técnico, cansado de tanto manoseo me di por vencido. Vencida la garantía la comp***dora no encendió más, los llamé y me dijeron que no tenían ningún pedido de asistencia técnica, les envié una copia de incidente y no tuvieron mas (que reconocer la verdad) me abrieron un caso el 18 de febrero de 2022 nro crm:000191104772625, pero nuevamente nunca respondieron. Fui a defensa del consumidor y no se presentaron a las primeras audiencias y en la tercera dijeron que no se iban a hacer cargo del problema, porque no estaba en garantía el producto. Claramente el caso está abierto y el producto en garantía porque nunca resolvieron el pedido (recuerdo que todo sucedió en plena pandemia donde no podía salir a llevar la maquina a ningún servicio técnico sin su autorización): lenovo no se preocupa por sus clientes.
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Factura de compra
Hola, necesito una factura de compra de una tablet comprada en alkosto debido a que la garantía de la tablrt no se encuentra actualizada, y para que lenovo me haga verificable el reparo debe estar actualizada. Pará ello necesito la factura de compra. Gracias
No enciende el pc
No enciende el pc
Como serrar una ventana de anses
No puedo entrar en mí anses xq tengo una ventana abierta
Carlos A
Lenovo, no ha respondido, NADIE, se puso en contacto conmigo, tal cual lo ha hecho durante todo el tiempo que les he reclamado... Están acostumbrados a no responder... Así se manejan, por eso digo: A LENOVO NO LE IMPORTAN SUS CLIENTES....
28 de Junio a las 11:38 hs.
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Carlos A
Lenovo NUNCA respondió a mis pedidos, el silencio es su característica. Me llamó el service oficial para decirme que me reparaban la máquina, pero el cargo corría por mi cuenta: ¡una burla! Sigo sosteniendo que a LENOVO NO LE IMPORTAN SUS CLIENTES.
09 de Julio a las 13:13 hs.
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Carlos A
Lenovo NUNCA se contactó conmigo. La misma actitud que tuvo siempre...
24 de Julio a las 13:03 hs.
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Carlos A
Lenovo NUNCA se contactó conmigo...
24 de Julio a las 13:03 hs.
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