Problemas de atencion al consumidor y/o soporte: demoras de hasta 1 semana

Problemas de atención al consumidor y/o soporte:Esta empresa presenta muchos incovenientes con demoras en los depositos y/o extracciones de dinero de su app. Al momento de necesitar soporte y/o realizar un reclamo el unico medio es por mail a soporte donde suelen demorar hasta mas de 1 semana en responder.Tambien tienen un grupo de telegram Oficial, donde los administradores de ese grupo dicen que no son soporte, pero siempre responsabilizan al banco emisor y/o destino de la transferencia o a COELSA que es la empresa que administra la red interbancaria por donde pasan las transferencias en moneda fiat (PESOS )en la república argentina, desconociendo su responsabilidad siendo que brindan un servicio del cual nunca se hacen responsables de sus fallas.Tendrian que tener oficinas y un [números] para atención al publico y deberian capacitar a quienes atienden en derechos del consumidor y atención al público, ya que la respuesta de un Ambassador (representante de la empresa) de Lemon en su telegram oficial repondio a un usuario que se maneje en efectivo, esto como diciendole si no te gusta arreglatelas como puedas.Lemon cash, su principal producto, es una billetera virtual para comprar y vender criptomonedas, enviar y recibir dinero, y recibir ganancias en cripto todas las semanas. Es el único proveedor de servicios de pago dual en el mercado latinoamericano que permite operar con pesos.